Politika Privatnosti

1. Uvod

Fitnessvey ("mi", "nas", "naš") poštuje vašu privatnost i obvezuje se zaštiti vaše osobne podatke. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, obrađujemo i štitimo vaše podatke kada posjetite našu web stranicu veylox.vip i koristite naše usluge.

Ova politika je u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i hrvatskim zakonima o zaštiti podataka. Molimo pažljivo pročitajte ovu politiku kako biste razumjeli naše prakse vezane uz vaše osobne podatke.

2. Voditelj Obrade Podataka

3. Podaci Koje Prikupljamo

3.1 Podaci Koje Dobrovoljno Dostavljate

• Kontakt informacije: ime, prezime, email adresa, broj telefona
• Informacije o članstvu: datum rođenja, spol, adresa
• Zdravstveni podaci: medicinska povijest relevantna za fitness (uz vaš pristanak)
• Platne informacije: podaci o transakcijama (ne pohranjujemo podatke o kreditnim karticama)
• Komunikacija: poruke, upiti i povratne informacije koje nam šaljete

3.2 Automatski Prikupljeni Podaci

• Tehnički podaci: IP adresa, tip preglednika, operativni sustav
• Podaci o korištenju: stranice koje posjećujete, vrijeme provedeno na stranici
• Kolačići: informacije pohranjene putem kolačića (vidjeti odjeljak o kolačićima)

4. Svrha Obrade Podataka

5. Pravna Osnova za Obradu

• Ugovor: obrada neophodna za izvršenje ugovora o članstvu
• Pristanak: za marketing komunikaciju i obradu zdravstvenih podataka
• Legitimni interes: za poboljšanje usluga i sigurnost
• Pravna obveza: za ispunjavanje zakonskih zahtjeva

6. Kolačići (Cookies)

Koristimo kolačiće za poboljšanje vašeg iskustva na našoj web stranici. Kolačići su male tekstualne datoteke pohranjene na vašem uređaju.

Vrste Kolačića:

• Nužni kolačići: omogućuju osnovne funkcije web stranice
• Analitički kolačići: pomažu nam razumjeti kako koristite stranicu
• Funkcionalni kolačići: pamte vaše postavke i preferencije
• Marketing kolačići: prate vašu aktivnost za prilagođene oglase

Možete kontrolirati kolačiće kroz postavke vašeg preglednika. Imajte na umu da onemogućavanje kolačića može utjecati na funkcionalnost stranice.

7. Dijeljenje Podataka

Ne prodajemo vaše osobne podatke trećim stranama. Dijelimo podatke samo u sljedećim slučajevima:

• Pružatelji usluga: procesori plaćanja, hosting servisi, email servisi
• Pravne obveze: kada to zahtijeva zakon ili sudski nalog
• Zaštita prava: za zaštitu naših prava, imovine ili sigurnosti
• Poslovni partneri: certificirani fitness treneri i nutricionisti (uz vaš pristanak)

8. Sigurnost Podataka

Implementirali smo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka:

• SSL enkripcija za prijenos podataka
• Sigurni serveri s vatrozidima i zaštitom od zlonamjernog softvera
• Ograničen pristup podacima samo ovlaštenom osoblju
• Redovite sigurnosne revizije i ažuriranja
• Sigurnosne kopije podataka

9. Čuvanje Podataka

Čuvamo vaše podatke samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovoj politici:

• Aktivno članstvo: tijekom trajanja članstva i 1 godina nakon isteka
• Financijski podaci: 7 godina (zakonska obveza)
• Marketing pristanak: do povlačenja pristanka ili 2 godine neaktivnosti
• Zdravstveni podaci: 5 godina ili do povlačenja pristanka

10. Vaša Prava

Prema GDPR-u, imate sljedeća prava:

Za ostvarivanje svojih prava, kontaktirajte nas na [email protected]. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana.

11. Usluge Trećih Strana

Koristimo sljedeće usluge trećih strana koje mogu prikupljati podatke:

• Google Analytics: za analizu prometa na web stranici
• Procesori plaćanja: za sigurnu obradu transakcija
• Email servisi: za slanje obavijesti i newslettera

Ove usluge imaju vlastite politike privatnosti i mi nismo odgovorni za njihove prakse.

12. Privatnost Djece

Naše usluge nisu namijenjene djeci mlađoj od 16 godina. Ne prikupljamo svjesno podatke od djece. Za članstvo maloljetnika potreban je pristanak roditelja ili skrbnika. Ako saznamo da smo prikupili podatke djeteta bez pristanka, poduzet ćemo korake za brisanje tih podataka.

13. Izmjene Politike

Zadržavamo pravo ažurirati ovu politiku privatnosti. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici s novim datumom ažuriranja. Preporučujemo redovito pregledavanje ove politike. Nastavak korištenja naših usluga nakon izmjena znači prihvaćanje nove politike.

14. Kontakt

Za pitanja o ovoj politici privatnosti ili vašim podacima, kontaktirajte nas: